客户评价
由实住客人提供的真实点评
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过来泡温泉选这里住下来了，房间很大，阳台也很大，阳台看出去都是山上一大片树木，环境不错！
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停车方便 ，自己给钱，房间可以 小地方比较脏 尤其阳台 特别多灰尘 摇椅完全没有用，房间内还可以 总体可以 有空调冰箱 厨房 比较方便，酒店位置好找，性价比挺高
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服务太差，早就预定了，下午3点都不能入住。没有前台，当天从上午打电话联系，打了十几个电话办理入住直到下午3点半才拿到开门密码，各种不接电话，找理由推脱。入住过程中出现的问题也没有人解决，因为电话都不接。这种私人出租的房子，毫无保障，完全碰运气。
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这间店就是公寓设计风格，要提前和管家沟通好，就免得入住时候要找的麻烦。总体来说挺好的，干净卫生，配套设施新。
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房间格局很好，很适合年轻人几个一起约在那里娱乐，但是电视不能看，还没有wifi ，望改善，明年夏天还想再去一次
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有史以来最不满意的一次！下午1点左右到达南昆山就开始联系酒店。订房时发来的信息上只有一个一直打不通的电话号码！没有酒店的详细地址！联系艺龙客服，另外提供了两个电话，一个打不通，一个打通了，响两下就被挂断！问当地保安，也不知道酒店在哪！搞得在那里转了2个多小时都没找到！最后还是要艺龙客服联系酒店，再让酒店跟我们联系！结果3点多才入住！
到了酒店，竟然没水！！！没水！！！温泉别墅没有水！温泉也别指望泡了！晚上8点多才勉强有水可泡温泉！深夜12点多水才算是恢复正常！
第二天离开，本想打电话跟酒店交代一下，跟来时一样！电话打！不！通！无语~
这样的管理服务实在太差了！超级不满意！！！
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可以讲去那么多次南昆山度假温泉住最差是这次了。先说下同程上订的和实际严重不相符。16号订的两间都系冲着一房一厅大床房的。但实际去到安排只不过普通的双人公寓。而且面积没有72平方大。本来见太夜了都将就一下的。但令人最无法忍受的竟然两个房的网络都有故障，wifi和电视都用不上！有一个1208房竟然冲凉房门关不上，试想一下你上厕所时那种尴尬法…！实在没办法打了同程的投诉电话，在叫我不挂机等了10分钟后竟然给出的结果是叫公寓管理方和我联系解决问题。等半个小时后公寓方才打电话来道个歉后好客气说的第二天早上会叫人来处理网络。但到我退房后都未见有人来处理！一次被堪的心情。我觉得首先房不要对不对得起房价先，只起码的服务上要跟得上。我从来没给过差评。但今次令我真的感觉到好无论了！至今同程方面也没任何的答复。觉得对于一些误导消费者货不对版的房源应该要下架。
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外部环境很好，但是酒店非常差！！来到根本没有前台，一个接待的人员也没有，简直是人都不出现，全靠电话，给个密码自己进房，不用验身份证，安全性超级差！提前几天订的房，开了几个小时，电话说没有订单，让我们在马路上等了一个多小时！！！而且卫生也很差，不知道什么时候的瓶子+吃了一半的葡萄都还在，不知道有没有打扫的。超级差评！
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服务一般般，没有纸巾让前台送了一天还不来，卡拉OK少一个麦克风到退房都没有送来。环境还行。
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都是被賣泳衣的推薦給坑了，找了很久才找到就算了，入住居然沒有熱水，帶著寶寶，連洗澡都沒辦法洗，果斷換了一家，浪費一晚的錢，周遭環境不錯，房間廁所很小，一般吧，想要舒適一點的話，不推薦
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惠州天悦荟南昆山酒店式温泉度假别墅预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：400-6640060 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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惠州天悦荟南昆山酒店式温泉度假别墅地址：
永汉镇富力南昆山温泉养生谷内(云顶温泉往龙门方向前行200米)
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